这几天roas暴跌,看广告表现一直没找到问题,尝试用Codex做了一次排查发出来跟大家交流一下。 以下是gpt自己写的总结
我用 Codex 排查了一次“滚动深度暴跌”:从浏览器抓数到 API、数据库和最终报告
最近遇到一个很奇怪的问题。
官网来自 Facebook 广告的用户,前一阶段平均滚动深度在 60% 左右,最近几天突然只剩 15%。同时广告 ROI 也出现断崖式下跌。
一开始我的直觉是:是不是流量质量突然变差了,或者网站出了技术故障?
这次我没有只让 Codex 根据截图猜原因,而是让它直接参与整个排查过程:操作浏览器读取后台、抽查用户录像、调用本地 API、核对数据库指标,最后生成带截图的分析报告。
第一阶段:先让 Codex 操作浏览器查行为数据
我让 Codex 接管已经登录的 Chrome,进入网站行为分析平台(clarity)读取数据。
它检查了:
不同日期的滚动深度
活动时间和快速返回率
国家、设备、浏览器分布
首页 LCP、CLS、INP
用户访问录像
首屏加载、Cookie 弹窗和灰屏情况
JavaScript 错误
用户实际进入的落地页
初步看,近期流量的地域结构变化很明显,而且移动端占绝大多数。官网首页的表现也很差:
LCP 长期超过 7 秒
CLS 约为 0.4
一些用户需要等待 9~18 秒
有人点击广告后很快切走
部分录像中出现长时间灰屏
Cookie 弹窗消耗了用户第一次交互
Codex还把异常发生时的录像画面截了下来,用作报告证据。
这里比较有意思的是,它不是简单“截个网页”,而是在已经登录的后台里自动调整日期、筛选 URL、打开录像、跳转到指定时间点,然后保存截图。这种方式很适合没有公开 API、但后台可以正常查看的数据。
第二阶段:第一次结论其实错了
根据最初截图,Codex一度认为:
前期广告直接进入注册页,后期广告进入官网首页,所以页面不同导致滚动深度从60%降到15%。
但我补充说,前期的60%本来就是筛选过官网主页的数据。
于是它重新进入后台,明确添加“只匹配官网根路径”的 URL 筛选,再比较两个时间段。
重新核对后发现:
前期主页滚动深度约16%
后期主页滚动深度约15%
两个时间段的首页LCP都在7秒以上
CLS也基本没有变化
也就是说,所谓“主页滚动深度从60%跌到15%”,其实并不存在。
最初的60%混入了注册页、客户端页面等其他页面。问题不是网站突然恶化,而是筛选条件和统计口径不一致。
这也是这次排查中最重要的教训:AI可以快速形成假设,但只要筛选口径不一致,分析做得再漂亮也可能建立在错误前提上。好在 Codex 在被指出口径问题后,能够重新操作后台验证,并主动撤回前面的结论。
第三阶段:通过本地 API 查询广告漏斗
滚动深度的“断崖”被证伪了,但广告 ROI 确实在下跌。
为了继续分析,我给 Codex 提供了一个受控的本地分析接口。这个接口只允许查询白名单数据集,必须指定:
广告账户
起止日期
聚合维度
指标
排序和返回数量
它不允许执行任意 SQL,也不会返回 Token、API Key、代理配置、原始 Payload 或素材地址。
Codex启动本地只读服务后,通过 API 分别查询了:
日期
国家
广告系列
广告组
广告和素材
花费、曝光、点击
落地页浏览
注册、购买、购买价值
CPA、CTR、CPC、ROAS
同时,我还导出了一份广告平台的 Excel 报告。Codex把 Excel 与 API 查询结果进行了交叉校验,用于检查日期覆盖和花费是否一致。
第四阶段:发现数据库缺少关键点击指标
最初接口只有“全部点击”和“落地页浏览”。
问题是,广告平台里的“全部点击”可能包括点赞、展开、主页点击等站内互动,不能等同于用户真的离开广告平台访问网站。
因此,单看:
无法判断到底是低质量互动变多,还是用户确实打开了链接、但网页没有加载成功。
Codex检查了后端代码和数据库模型,指出需要补充:
Link Clicks
Outbound Clicks
Unique Outbound Clicks
LPV ÷ Outbound Clicks
这些字段补进同步、数据库和聚合接口后,Codex又检查了数据库映射、聚合公式及接口返回值,并运行了相关测试。
它还自动检查了数百个“日期 × 广告 × 国家”组合的漏斗关系:
唯一出站点击不应大于出站点击
落地页浏览不应大于出站点击
不应出现有落地页浏览、却没有出站点击的情况
检查过程中也发现一项数据口径警告:部分明细中的链接点击大于全部点击。因此后续没有把这个字段当作严密漏斗依据,而是改用关系更稳定的出站点击。
真正的漏斗断点在哪里?
补齐数据以后,结论发生了明显变化。
调整后的几天里:
日均出站点击没有下降,反而有所增加
日均落地页浏览下降约39%
出站点击到落地页浏览的转化率下降接近一半
购买CPA上涨数倍
ROAS下降接近90%
这说明用户确实点击并离开了广告平台,但大量用户没有形成有效的落地页浏览。
也就是说,损失主要发生在:
之间。
结合浏览器录像,可能的放大因素包括:
移动端首页加载过慢
广告内置浏览器兼容问题
重定向链或参数异常
地区网络和CDN表现
用户在页面完成加载前退出
部分素材的最终URL配置异常
某个低价地区的流量确实放大了问题,但主要国家的到站率也同步下降,所以不能简单归因为“某个国家的流量太差”。
ROI断崖的主要原因
后来我补充了一个业务事件:促销力度在某天降低了。
把这个时间点放到日级ROAS趋势上后,变化高度重合:
促销调整后ROAS下降接近90%
购买转化率大幅下降
客单价也明显下降
广告点击成本反而更便宜
新上线的几个广告系列产生了花费,但没有带来购买
为了排除广告平台归因错误,我又让 Codex 操作浏览器进入 GA4,读取同期全站收入和购买人数。
GA4显示,促销调整后:
日均全站收入下降约60%
日均购买人数下降约62%
每位活跃用户的平均购买收入下降约67%
这证明销售下降是真实发生在全站的,并不只是广告平台归因出了问题。
最终判断是:
- 促销力度降低,是ROI断崖的主要时间触发因素。
- 购买转化率和客单价同时下降,问题主要发生在优惠吸引力及站内购买端。
- 新广告系列的零购买花费进一步放大了亏损。
- 官网长期存在的慢加载和布局偏移,是持续损耗项,但不是这次ROI突然下跌的唯一触发器。
- 最初看到的滚动深度异常,主要是页面筛选口径混入了不同落地页。
最后还踩了一个报告发布的坑
Codex最初把报告发布成了在线站点,但页面出现了证书和数据载入问题。
继续排查后发现,报告把约1.3MB数据直接塞进了可执行脚本,浏览器解析时报语法错误。修复数据注入后,在线版本仍然不够稳定。
最后我直接让 Codex生成了一个完全独立的 HTML:
不依赖服务器
不依赖数据库连接
不依赖在线接口
图表、表格和截图全部内嵌
双击即可打开
没有 JavaScript 时仍能看到静态内容
这个方案反而最适合内部分享和归档。
这次使用 Codex 的感受
这次真正有价值的不是让AI“猜一个原因”,而是让它参与完整的取证链路:
浏览器后台取数 → 用户录像抽查 → 本地API查询 → 数据库字段检查 → Excel交叉验证 → 漏斗校验 → GA4复核 → 截图和报告生成
它也不是一次就得出正确答案。过程中出现过错误归因、数据口径问题、浏览器连接失败以及报告发布失败。
但它比较强的地方是:可以持续操作和验证,根据新证据撤回旧结论,而不是死守第一次判断。
我觉得这种用法更接近一个能够操作电脑、读取代码和处理数据的技术分析助手,而不只是聊天机器人。
当然,最终仍然需要人来提供业务事件、质疑统计口径,并决定哪些结论可以真正用于投放和产品决策。